Tijd overhouden door hosting en support

Tijd overhouden door hosting en support

Wij helpen snel bij IT-problemen. “Dat zal wel”, zul je misschien denken, “dat kan iedereen wel van zichzelf zeggen.” Dat laatste klopt natuurlijk. Maar we krijgen heel veel complimenten van onze klanten over onze snelle support. We reageren binnen een uur en gaan net zolang door totdat het probleem opgelost is. Zodat je weer snel aan de slag kunt.

Maatwerk

Daarnaast denken we met je mee en leveren maatwerk. Wat voor de ene klant wel werkt, kan bij de andere klant een minder goede oplossing zijn. We vertellen wat u wel, en juist niet nodig heeft. Eerlijk advies en snelle support.

Het team van Myprovider zorgt er daarnaast voor dat je snel en efficiënt kunt werken. Een klant was bijvoorbeeld veel tijd kwijt aan zijn werkzaamheden. Die hebben we geholpen door te scripten, waardoor de financiële afdeling de facturen automatisch geboekt kreeg. En dat zorgt weer voor tijdwinst. En een andere klant hebben we uitgelegd hoe de medewerkers bepaalde bestanden konden delen op een veilige manier. Dat hebben we uitgelegd met een remote sessie. Onze kracht is dus dat we maatwerk leveren.

Langdurige samenwerkingen

Soms kost al die aandacht en support ons veel tijd. Dat hebben we er graag voor over, omdat we er zeker van willen zijn dat de klant zich echt goed geholpen voelt. Dat betaalt zich gelukkig terug in langdurige, fijne samenwerkingen. We beschikken over een deskundige helpdesk. Grotere maatschappijen besteden de helpdesk vaak uit, met alle nadelen van dien. Denk aan slecht Nederlandssprekende helpdeskmedewerkers, gebrek aan kennis of lange wachttijden.

Websitehosting zorgt er ook voor dat je efficiënt met je tijd kan omgaan. Doordat wij de hosting uitvoeren, weet je zeker dat de mail en website blijven werken. We voeren updates uit, beveiligen de server en zorgen ervoor dat u een snelle website heeft. We staan erom bekend dat we een hoge uptime hebben, en qua beheer ontzorgen we je volledig. Ons team zorgt voor 24 uur per dag bewaking en indien nodig rapportage. Ook als je nog geen website hebt, kunnen we jou volledig ontzorgen. In plaats van alleen een inlog te sturen, zorgen we ervoor dat je jouw website daadwerkelijk kan bouwen en lanceren.

Office 365

Overgaan naar Office 365 zorgt er ook voor dat je efficiënter met je tijd om kan gaan. Allereerst werk je in de Cloud in plaats van ‘on-premises’ (op een eigen server opgeslagen). Voordeel daarvan is dat de beveiliging goed geregeld is. Daarnaast kun je eenvoudig bestanden met elkaar delen. En ook daarbij bieden we support.

Een klant had bijvoorbeeld een probleem met Microsoft OneDrive. Door een overzetting naar Teams hebben we het probleem opgelost. En met Teams kun je videobellen, wel zo handig in deze tijd waarbij veel mensen thuiswerken.

Wilt u ook geen tijd meer kwijt zijn aan IT? En snel hulp als iets niet goed werkt? Neem dan contact op.

Geplaatst in MyproviderBlog.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *